Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar o sistema myStore, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Dados cadastrais do usuário (nome, e-mail, senha criptografada);
• Dados da loja e estoque cadastrados na plataforma;
• Registros de operações (vendas, orçamentos, condicionais);
• Logs técnicos de segurança e auditoria para proteção contra acessos indevidos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para autenticação do usuário, processamento das rotinas comerciais da sua loja, emissão de relatórios e documentos solicitados por você (como termos em PDF e orçamentos) e garantia de segurança do sistema.

4. Segurança da Informação

Adotamos padrões elevados de segurança, tais como criptografia de ponta a ponta para senhas e tokens de sessão, comunicação via HTTPS com certificados SSL/TLS modernos, isolamento de dados entre diferentes lojas (multi-tenant) e proteção contra ataques comuns da web.

5. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correções, exportações e a exclusão definitiva de sua conta a qualquer momento através do painel de configurações ou suporte.

6. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através do canal de suporte da plataforma.